Allmänna villkor för Svanerud & Co AB

​

Senast uppdaterad: 2025-12-06

Dessa villkor gäller för alla tjänster och produkter som erbjuds av Svanerud & Co AB, inklusive studiotid, musiklektioner, live-ljud, musikeruppdrag, uthyrning, paketlösningar samt biljetter till evenemang.

1. Bokning och köp

Bokning eller köp kan göras via vår webbplats, via kontaktformulär eller direkt genom personlig kontakt. En bokning är bindande när du mottagit en skriftlig bekräftelse från oss.

För vissa tjänster kan betalning ske direkt online; i andra fall sker betalning mot faktura enligt överenskommelse.

2. Åldersgräns

Du behöver vara minst 18 år för att boka eller köpa våra tjänster. Biljetter till evenemang är undantagna och kan köpas av alla, om inte arrangören anger annat.

3. Betalning

Betalning kan ske online via de alternativ som erbjuds på webbplatsen, eller via faktura. Fakturor ska betalas inom den tid som anges. Vid utebliven betalning kan påminnelseavgifter och dröjsmålsränta tillkomma.

4. Avbokning och ändringar – tjänster

För bokade tjänster som studiotid, musiklektioner, teknikeruppdrag eller musiker gäller följande:

• Avbokning senare än 24 timmar före start debiteras fullt pris.

• Om du uteblir utan avbokning debiteras hela beloppet.

• Om Svanerud & Co AB behöver omboka på grund av sjukdom eller tekniska hinder erbjuds nytt tillfälle eller återbetalning.

5. Biljetter till evenemang

Biljetter återbetalas inte, oavsett anledning, såvida inte evenemanget ställs in av arrangören. Vid inställt evenemang ansvarar vi för att återbetala biljettpriset.

6. Paketlösningar

Vid köp av paket (t.ex. flera lektioner eller sammanhängande studiotid) gäller betalning enligt det paketpris som avtalats. Paket är personliga och kan inte överlåtas utan godkännande. Outnyttjade delar återbetalas inte.

7. Leverans av tjänst

Tjänster levereras enligt bokad tid och plats. Svanerud & Co AB ansvarar för att utföra tjänsterna fackmannamässigt. Kunden ansvarar för att ge korrekt information och vara tillgänglig vid överenskommen tid.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta kostnader eller följdskador. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som kunden betalat för tjänsten.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår Sekretesspolicy. Vid bokning eller köp godkänner du att vi lagrar nödvändiga uppgifter för att hantera ditt ärende.

10. Tvist och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister försöks i första hand lösas i dialog med oss. Om det inte är möjligt kan ärendet prövas i svensk domstol.